Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы прокормиться, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе: в её жизни появляется обаятельный мужчина, который осыпает её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись в СИЗО, Тося теряет надежду, пока не приходит помощь от того, кто по-настоящему её ценит. Добро побеждает — пусть и не так, как в книжках.
